www.supplierlaptop.com

Switch to desktop Register Login

Warranty By SSSC

Ketentuan Umum dan Batasan garansi

a.Periode garansi dimulai sejak tanggal pembelian

b.Selama 12 bulan sejak tanggal pembelian, SSSC tidak mengenakan biaya apapun untuk perbaikan dan penukaran part. Untuk bulan ke 13 sampai dengan bulan 36 dari tanggal pembelian, SSSC tidak mengenakan biaya perbaikan, sedangkan bila ada penukaran part, maka biaya akan menjadi beban pihak pemilik barang.

c.Semua penukaran parts dan penggantian produk dalam masa garansi servis menjadi kewenangan SSSC. SSC berhak untuk mengganti parts yang rusak dengan serviceable used parts yang memenuhi kriteria dan spesifikasi parts.

d.Garansi tidak berlaku apabila :

1.Produk rusak dalam perjalanan, terjatuh, cuaca, suhu, goncangan, salah penanganan setelah pembelian

2.Produk rusak karena bencana alam, misal : kebakaran,banjir,petir,dll

3.Produk rusak karena koneksi listrik dengan tegangan listrik yang tidak sesuai

4.Produk diinstall, dioperasikan tidak sesuai dengan instruksi yang disediakan

5.Produk dirubah, dimodifikasi dan diperbaiki oleh pihak lain

6.Segel rusak/tidak jelas dibaca/ditempel diluar stiker SSSC

7.Produk tidak dibeli dari distributor atau reseller resmi SSSC

8.Customer tidak dapat menunjukan invoice pembelian

9.Nomor serial yang tertera di kartu garansi dengan di notebook tidak sama

10. Tidak ada stempel dealer di kartu garansi

11. Masa garansi telah berakhir

e.Garansi tidak berlaku untuk peralatan tambahan dan aksesoris:

1.Aksesoris (casing,kabel,tas,adaptor,baterai)

2.Alat telekomunikasi (Fax/Data/Voice Modem)

3.Alat-alat lain seperti PC Card,Memory Card,Expansion Card, aksesoris lain

4.Pre-install software, software yang terinstall tidak termasuk garansi

5.Aksesoris stiker yang ditempelkan (gambar,skin,screen,keyboard protector)

f.Pastikan anda mempunyai informasi berikut sebelum melakukan klaim :

1.Error message yang tampil

2.Operating system yang dipakai

3.Software apa saja yang terinstall

4.Hardware tambahan apa saja yang sudah diinstall

g.Garansi tidak mencakup : *

1.Perbaikan kerusakan panel LCD karena terjatuh,tertimpa cairan dan suhu tinggi serta kerusakan lain yang terlihat dengan mata biasa

2.Penggantian unit baru

3.Tanggung jawab memperbaiki/ mengganti kerusakan fisik / cacat fisik

4.Tanggung jawab terhadap hilangnya data karena proses perbaikan/servis. Pemilik harus membackup data sebelum membawanya untuk diperbaiki

5.Kerusakan atau cacat produk disebabkan oleh virus komputer

6.Kerusakan atau cacat produk disebabkan karena penggunaan CD/DVD-Rom/Floppy yang tidak sesuai

7.Kerusakan atau cacat produk karena terjatuh,tertindih benda berat,terkena cairan/korosi

8.Kerusakan yang diakibatkan oelh tikus,kecoa,semut,dan sebagainya

9.Kerusakan mainboard dan semua parts yang terbakar

10. Kerusakan pada LCD karena flek/bercak yang disebabkan karena kelembaban udara yang tidak sesuai atau terkena tekanan sesuatu benda

h.SSSC tidak bertanggung jawab atas kerugian customer yang disebabkan oleh jangka waktu perbaikan/service produk

i.SSSC tidak melayani support diluar jam operasional

j.Jika laptop diperiksa dan ditemukan bercak cairan, maka garansi menjadi tidak berlaku

k.Garansi LCD tidak berlaku untuk dot yang masih di dalam batas normal sesuai standart yang berlaku. Dot kurang dari 4 titik masih dianggap normal.

ยท Penambahan / perubahan peraturan yang tercantuk di kartu garansi ini bersifat tidak mengikat

SSSC berwenang untuk melaksanakan peraturan yang berlaku di buku peraturan service terbaru

Update mengenai ketentuan dan batasan garansi dapat dilihat di website :

www.sssconline.com